Plan III · Certificaciones, Sostenibilidad y Reputabilidad Verificable
"La reputabilidad no es lo que otros dicen de su empresa. Es lo que su empresa puede demostrar que es. Con estándares internacionales. Con datos. Con un certificado que el mercado reconoce."
Propósito del plan
El Plan III es el corazón del portafolio de Protocol Growth, donde la transformación corporativa se convierte en credenciales verificables. Integra las certificaciones ISO (calidad, ambiental, seguridad, anticorrupción), el reporte de sostenibilidad ESG, la adopción legal de la figura BIC y la ruta hacia la certificación como Empresa B. Es el plan donde la empresa adquiere los estándares que le abren puertas que antes estaban cerradas.
¿Cuándo es el plan correcto?
Cuando la empresa tiene fundamentos legales y estructura organizacional en orden (Planes I y II), y enfrenta: clientes que exigen certificaciones como requisito de contratación, obligación de reporte ante la Superintendencia de Sociedades (julio 2026), proveeduría a empresas europeas con CSRD, acceso a financiamiento verde, o voluntad genuina de convertirse en empresa BIC o Empresa B certificada.
Módulos del Plan III · 7 componentes
1. Certificación ISO:9001 · Sistema de Gestión de Calidad
La ISO 9001 es la certificación de calidad más reconocida del mundo. Demuestra que la empresa tiene procesos sistematizados, produce resultados consistentes y mejora continuamente. Es el requisito más común en licitaciones públicas y contratos con clientes corporativos en Colombia.
- Diagnóstico de brechas frente a los requisitos de ISO 9001:2015.
- Diseño e implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) alineado con la norma.
- Documentación de procesos, procedimientos y registros requeridos por el estándar.
- Definición de indicadores de calidad, objetivos y política de calidad corporativa.
- Programa de auditorías internas: formación de auditores y calendario de auditorías.
- Acompañamiento en la auditoría de certificación externa (ICONTEC, Bureau Veritas o equivalente).
- Plan de mantenimiento y mejora continua del SGC post-certificación.
Resultado para la empresa: La empresa obtiene la certificación ISO:9001, puede acreditarla en procesos de licitación, y opera con un sistema de gestión de calidad que reduce reprocesos, mejora la satisfacción del cliente y protege la reputación.
2. Certificación ISO:14001 · Sistema de Gestión Ambiental
La ISO 14001 demuestra que la empresa gestiona su impacto ambiental de manera sistemática y verificable. Es el estándar requerido por clientes europeos bajo CSRD, por fondos verdes para elegibilidad y por licitaciones con criterios de sostenibilidad ambiental.
- Diagnóstico ambiental inicial: identificación de aspectos e impactos ambientales significativos.
- Revisión del cumplimiento de la legislación ambiental colombiana aplicable al sector.
- Diseño del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) conforme a ISO 14001:2015.
- Plan de objetivos y metas ambientales con indicadores de desempeño verificables.
- Programa de gestión de residuos, emisiones, consumo de agua y energía.
- Formación al equipo en conciencia ambiental y responsabilidades del SGA.
- Acompañamiento en auditoría de certificación y mantenimiento anual del sistema.
Resultado para la empresa: La empresa tiene un sistema de gestión ambiental certificado que le permite reportar su huella con rigor, acceder a créditos verdes y responder con evidencia cuando clientes o reguladores preguntan por su desempeño ambiental.
3. Certificación ISO: 45001 · Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
La ISO 45001 integra y eleva el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) obligatorio en Colombia al nivel de estándar internacional certificable. Es requisito creciente en contratos corporativos y en cadenas de suministro de empresas con clientes europeos o estadounidenses.
- Auditoría del SG-SST vigente frente a los requisitos del Decreto 1072/2015 y la ISO 45001:2018.
- Identificación de peligros y evaluación de riesgos en todos los procesos y cargos.
- Diseño e implementación del sistema integrado SG-SST + ISO 45001.
- Política de seguridad y salud, objetivos y programa de gestión.
- Programa de inspecciones, investigación de incidentes y acciones correctivas.
- Formación del COPASST y brigadas de emergencia conforme a la norma.
- Acompañamiento en proceso de certificación externa.
Resultado para la empresa: La empresa cumple y supera los requisitos legales de SST en Colombia, obtiene la certificación ISO 45001 y demuestra ante clientes, aseguradoras y reguladores que la seguridad de sus trabajadores está gestionada con estándares internacionales.
4. Certificación ISO: 37001 · Sistema de Gestión Antisoborno
La ISO 37001 es el estándar internacional para la prevención, detección y respuesta al soborno en organizaciones. Es requisito creciente en contratos con el sector público, empresas multinacionales y fondos de inversión internacionales que exigen gobierno corporativo de primer nivel.
- Evaluación del riesgo de soborno en procesos críticos: ventas, compras, licitaciones, pagos.
- Diseño del Sistema de Gestión Antisoborno integrado con el marco legal del Plan I.
- Políticas de integridad: código de conducta, política de regalos, política de conflicto de intereses.
- Procedimientos de debida diligencia para socios, proveedores y representantes comerciales.
- Canal de denuncias anónimo y protocolos de investigación interna.
- Formación al equipo directivo y personal en riesgo.
- Integración con los programas SAGRILAFT y PTEE cuando aplique.
Resultado para la empresa: La empresa tiene el estándar antisoborno más reconocido del mundo, puede acreditarlo en procesos de contratación pública e internacional, y demuestra un nivel de gobierno corporativo que muy pocas PYMES colombianas pueden demostrar.
5. Reporte de Sostenibilidad ESG · Superintendencia de Sociedades y Estándares Internacionales
El Informe de Sostenibilidad no es un documento de comunicación, es la demostración verificable de que la empresa gestiona su impacto de manera sistemática. La Circular 100-000002 de marzo 2025 de Supersociedades hace de este reporte un requisito para 32.200 empresas colombianas con plazo en julio de 2026.
- Diagnóstico de materialidad: identificación de los temas ESG más relevantes para la empresa y sus grupos de interés.
- Definición de indicadores de desempeño ESG por dimensión: ambiental, social y de gobernanza.
- Recopilación y validación de datos con respaldo documental verificable.
- Elaboración del Informe 08 conforme a los requisitos de la Circular 100-000002/2025.
- Preparación de la Constancia de Veracidad para firma del representante legal.
- Presentación en formato XBRL Express ante Supersociedades dentro del plazo.
- Alineación opcional con marcos internacionales: GRI Standards, ISSB S1/S2 o SDG Action Manager.
- Estrategia ESG de tres años con metas, indicadores y plan de divulgación a stakeholders.
Resultado para la empresa: La empresa cumple con la obligación regulatoria de julio 2026, tiene un reporte de sostenibilidad riguroso y verificable, y cuenta con la estrategia ESG que guiará su transformación en los próximos tres años.
6. Adopción Legal de la Figura BIC · Sociedad de Beneficio e Interés Colectivo
La figura BIC es el compromiso legal más poderoso que una empresa colombiana puede asumir con el triple impacto. No es una certificación, es una modificación estatutaria que convierte el propósito en obligación legal verificable. Protocol Growth acompaña el proceso completo desde el diagnóstico hasta la inscripción en Cámara de Comercio.
- Diagnóstico de elegibilidad: verificación de que la estructura societaria es compatible con la figura BIC.
- Diseño de la cláusula de beneficio e interés colectivo adaptada al modelo de negocio específico.
- Reforma estatutaria para incorporar los compromisos BIC de manera legal y verificable.
- Elaboración del primer Informe de Gestión BIC con los estándares requeridos por Decreto 2046/2019.
- Registro de la condición BIC ante la Cámara de Comercio y actualización en RUES.
- Comunicación estratégica: cómo presentar la condición BIC ante clientes, inversionistas y aliados.
- Plan de mantenimiento y mejora continua del reporte BIC anual.
Resultado para la empresa: La empresa es formalmente una Sociedad BIC, con el estatuto modificado, el primer reporte elaborado y la condición registrada. Lo que antes era solo propósito es ahora un compromiso legal verificable.
7. Ruta hacia la Certificación Empresa B · B Lab Internacional
La certificación Empresa B de B Lab es el estándar de sostenibilidad empresarial más riguroso del mundo, y el más reconocido internacionalmente. Las Empresas B certificadas demuestran un desempeño verificado de triple impacto en las cinco dimensiones de la EIB. Protocol Growth acompaña el proceso completo, desde la preparación hasta la obtención de la certificación.
- Evaluación del puntaje EIB actual y definición de la brecha para alcanzar los 80 puntos mínimos requeridos.
- Plan de mejora por dimensión: acciones concretas con responsables y plazos para elevar el puntaje.
- Preparación de evidencias documentales para cada indicador evaluado por B Lab.
- Acompañamiento en el proceso de verificación formal con el equipo de B Lab.
- Gestión de los cambios legales y estatutarios requeridos como condición de certificación.
- Inscripción en el Directorio Global de Empresas B y activación en la red de Sistema B Colombia.
- Estrategia de comunicación y posicionamiento como Empresa B certificada.
Resultado para la empresa: La empresa obtiene la certificación Empresa B, el estándar global más exigente de triple impacto. Pertenece a una comunidad global de más de 10.000 empresas certificadas y tiene el respaldo de la red más poderosa de negocios con propósito del mundo.